Aqara G4 | Slimme deurbel | Apple Homekit, Google, Alexa, IFTTT

Je hebt natuurlijk gewoon recht dat je spullen goed werken. Als een product niet deugt, heeft u recht op gratis reparatie, een nieuw product of kiezen wij voor teruggave van uw geld. Er bestaat geen wettelijke garantietermijn in Nederland. Daarom bieden wij per product een extra garantie aan. Voor meer informatie kijk bij het product onder "garantie".

Consumenten hebben recht op een 14 daagse bedenktermijn. Binnen die 14 dagen kan je zonder reden je product terugsturen mits het voldoet aan de retourvoorwaarden.

Bij UMATECH werken we met een groot netwerk aan leveranciers, en een eigen loods in hartje Amsterdam. Om een zo breed mogelijk aanbod aan onze klanten aan te bieden, maken we strakke afspraken met leveranciers en houden we voorraad in onze opslag. Wij werken elke werkdag en versturen de bestellingen dagelijks om 17:00 zodat ze (meestal) de volgende dag bezorgd kunnen worden. Er kunnen een aantal mogelijkheden zijn met jouw bestelling:

1. Je product is op voorraad in Amsterdam: Top! Mits voor 17:00 besteld, verzenden wij je bestelling dezelfde dag nog.

2. Beschikbaar bij EU leverancier: Leveranciers in Europa verzenden voor 12:00 dezelfde dag nog naar onze loods. Staat er 2-3 dagen verwerkingstijd? Dan betekent het hoogstwaarschijnlijk dat je bestelling vanuit een Europees land naar onze loods moet komen voor we je bestelling kunnen verwerken.

3. Niet bij EU leverancier: Soms kan het tot 10 dagen duren voor een EU leverancier z'n eigen voorraad weer heeft. Daar moeten wij op onze beurt ook op wachten.

4. Beschikbaar bij niet-EU leverancier: UMATECH koopt ook direct bij de fabrikant in. Dit is meestal buiten Europa en made-to-order. Oftewel: pas als wij de bestelling plaatsen worden de artikelen geproduceerd. Hierdoor duurt het meerdere weken tot we het hebben. Kan je daarop wachten? Mooi. Zo niet, laat het even weten en dan bespreken we de mogelijkheden.

Met meer dan 5000 producten doen we ons uiterste best onze klanten vooraf zo goed mogelijk te informeren. Mocht iets toch langer duren nemen we direct contact op om de mogelijkheden te overleggen.

Vaste zakelijke klanten kunnen op factuur bij ons betalen. Hiervoor wordt op maat een afspraak gemaakt. We willen je daarom vragen om bij interesse te mailen naar info@uma-tech.com.